Güvenlik ve veri
BT, gizlilik veya satın alma incelemesi mi gerekiyor? FloorVoice'un veri, erişim ve yapay zekâ kullanımını nasıl ele aldığını inceleyin.
Veriler nerede işlenir?
FloorVoice barındırma için Vercel, veritabanı için Supabase kullanır. Hizmet sağlayıcılar verileri Türkiye ve AB dışındaki sunucularda işleyebilir.
Kim erişebilir?
Otel yöneticilerinin erişimi yetki kapsamlarıyla sınırlıdır. Yapılandırılmış gizlilik modeli bunu sağladığında yönetici görünümlerinde yanıtlayanın adı gösterilmez; yetkili FloorVoice personeli destek amacıyla verilere erişebilir.
Yapay zekâ nasıl kullanılır?
Çalışan yanıtları, olası sistem nedeni ve aksiyon önerileri için Anthropic’e iletilir. Hangi aksiyonun alınacağına yönetici karar verir.
Entegrasyon gerekir mi?
Mevcut pilot PMS veya Slack entegrasyonu olmadan çalışır. Çalışanlar kişisel bağlantı veya QR kodu, yöneticiler FloorVoice ekranı kullanır.
Toplu raporlar ve kimlik
Toplu raporlar ancak en az beş farklı çalışan yanıt verdikten sonra gösterilir. Küçük ekiplerde veya belirli olaylarda yanıtlayan kişi yine de anlaşılabilir.